Гарантийный ремонт телевизора — как это делается и какая процедура.
Не так давно с моим теликом Saturn 46 led начали происходить некоторые проблемы, а именно, то в углу правом цветные полосы появляться, то в правом нижнем углу, а через некоторое время появились горизонтальные и вертикальные полосы по экрану телевизора особенно заметные на белом фоне. На чёрном фоне и при просмотре фильмов практически не видно, полосы не белого, а серого оттенка цвета вот фото:
Думал пройдёт после работы всяких прог по восстановлению, а н неет, не хочет. Нашёл гарантийный талон, до окончания гарантии оставалось 2 месяца, нашёл чек, собрал коробку, добавил пенопласта, прочитал процедуру описанную в законе о защите прав потребителей и …..
Так случилось, что покупал телевизор в Comfy….
и написал используя законодательство следующее заявление — требование:
Директору
ООО «КОМФИ ТРЕЙД»
ЕГРПОУ: 36962487
49100, Днепропетровская обл.,
г. Днепропетровск, бул. Славы, д. 6 Б, к. 413
Мацкевича Андрея Константиновича
проживающего по адресу:
61172, г.Харьков ,ул.Грицевца 45
тел .: +
ЗАЯВЛЕНИЕ-ПРЕТЕНЗИЯ
16 января 2014 я приобрел в супермаркете «COMFY», ООО «КОМФИ ТРЕЙД», который находился на пр.Московский, 256-Б (2й этаж), телевизор Saturn TV LED46A, номер производителя (serial number) № 08.2013-00763___________________, цена 3999,00 гривен, что подтверждается чеком и гарантийным талоном.
Согласно гарантийного талона, гарантийный срок на телевизор Saturn TV LED46A установлено 2 года с даты приобретения товара.
19 ноября 2015 телевизор вышел из строя, в следствии чего, был нарушен обычный ритм моей жизни, членов моей семьи и комфорт от ежедневного просмотра любимых передач, мультфильмов, художественных фильмов.
На основании ст.ст. 708, 709 Гражданского кодекса Украины, ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей» и п.32 Правил бытового обслуживания населения,
ПРОШУ:
- Безвозмездно (бесплатно) осуществить устранение недостатков, выявленных в телевизоре Saturn TV LED46A, в течение 14 дней с доставкой и возвращением мне на мой адрес: (г.Харьков ,ул.Грицевца 45____________________), телевизора транспортными средствами за счет ООО «КОМФИ ТРЕЙД».
- Осуществить вычисления гарантийного срока на новые комплектующие изделия и составные части со дня выдачи телевизора после ремонта.
- Предоставить мне на мой адрес: (г.Харьков ,ул.Грицевца 45______), в пользование на время пребывания телевизора Saturn TV LED46A в ремонте аналогичный телевизор, независимо от модели, с доставкой за счет ООО «КОМФИ ТРЕЙД».
Приложения:
- Копия кассового чека -1 лист.
- Копия гарантийного талона телевизора Saturn TV LED46A, № 08/2013-00763___________________. – 1 лист.
Подпись заявителя ______________ Мацкевич А.К.
Распечатал, отправил заказным 01.12.2015, и отдал нарочно в магазин на м.Пролетарская.
сканкопии принятого заявления: